Nepal Airlines — официальный сайт на русском языке

Nepal Airlines — официальный сайт пассажиров на русском языке. На сайте можно найти расписание авиарейсов, прочитать отзывы, а также дешево купить билеты.

Nepal Airlines («Непальские авиалинии») — национальный авиаперевозчик Непала со штаб-квартирой в Катманду. Авиакомпания выполняет международные рейсы из аэропорта Трибхуван и внутренние рейсы по Непалу, включая маршруты в горные и труднодоступные регионы страны.

Краткая история

• 1958 — создана Royal Nepal Airlines Corporation, первый самолёт перевозчика — Douglas DC-3 Dakota.
• 1960 — авиакомпания начала выполнять международное расписание и развивать рейсы между Непалом и городами Индии.
• 1971 — во флот вошёл DHC-6 Twin Otter, важный для полётов на короткие и сложные взлётно-посадочные полосы.
• 1972 — после расширения полосы в Катманду перевозчик ввёл Boeing 727 и перешёл к эксплуатации реактивной техники.
• 1987 — парк пополнился Boeing 757, который использовался на международных маршрутах.
• 2015 — авиакомпания получила Airbus A320-200 с компоновкой 158 мест.
• 2018 — во флот вошли два Airbus A330-200 на 274 места.
• 2020 — на деятельность перевозчика существенно повлияли ограничения, связанные с пандемией COVID-19, что привело к сокращению международных перевозок.
• 2021 — авиакомпания постепенно восстанавливала маршрутную сеть по мере снятия ограничений на международные перелёты.
• 2023 — Nepal Airlines продолжила эксплуатацию флота Airbus A320 и Airbus A330 на международных направлениях в Азии и на Ближнем Востоке.
• 2024 — перевозчик выполнял регулярные международные и внутренние рейсы, сохраняя статус национальной авиакомпании Непала.

Маршрутная сеть

В международном расписании на летний сезон 2026 указаны 11 направлений из Катманду: Гуанчжоу, Доха, Куала-Лумпур, Дубай, Гонконг, Дели, Мумбаи, Бенгалуру, Бангкок, Даммам и Нарита. Во внутреннем расписании публикуются рейсы из Катманду, Непалганджа и Сурхета по Непалу.

• Катманду — Дели;
• Катманду — Мумбаи;
• Катманду — Бенгалуру;
• Катманду — Бангкок;
• Катманду — Куала-Лумпур;
• Катманду — Дубай;
• Катманду — Доха;
• Катманду — Даммам;
• Катманду — Гонконг;
• Катманду — Нарита.

Флот

Международные рейсы выполняются на Airbus A320-200 и Airbus A330-200. Для внутренних направлений используется DHC-6 Twin Otter, рассчитанный на полёты в регионы с короткими полосами и сложным рельефом.

Модель	Кол-во	Мест
Airbus A320-200	2	158
Airbus A330-200	2	274
De Havilland Canada DHC-6 Twin Otter	2	19

Классы и тарифы

Основные классы обслуживания — Economy Class и Business Class. Условия билета зависят от маршрута, класса бронирования и правил выбранного тарифа.

Классы/тарифы	Ручная кладь	Зарегистрированный багаж	Дополнительно
Economy Class	включена	включён	питание на борту, специальные тарифы на отдельных направлениях
Business Class / Shangri-La Class	включена	включён	отдельная регистрация, приоритетная обработка багажа, увеличенное пространство в салоне

Программа лояльности

У авиакомпании действует программа лояльности Nepal Airlines Loyalty Program. Программа доступна через официальный сайт и систему бронирования авиакомпании, где предусмотрены регистрация участника и вход в личный кабинет. Согласно опубликованной информации, участники могут накапливать бонусные баллы за перелёты и использовать их для получения вознаграждений.

Багаж и ручная кладь

Нормы зависят от класса обслуживания, маршрута и класса бронирования. Для ручной клади действует единый размер места, но допустимый вес отличается для классов.

Классы/тарифы	Ручная кладь	Регистрируемый багаж
Economy Class	1 место до 7 кг, размер до 56 × 46 × 25 см	на международных направлениях от 20 до 35 кг в зависимости от маршрута и класса бронирования
Business Class / Shangri-La Class	1 место до 10 кг, размер до 56 × 46 × 25 см	на международных направлениях от 30 до 45 кг в зависимости от маршрута

Дополнительно к ручной клади разрешены небольшие личные вещи: сумка, кошелёк, ноутбук, трость для пожилого пассажира или пассажира с ограниченной мобильностью, камера или бинокль, а также детское питание.

Регистрация на рейс

Пассажирам доступны регистрация через сайт, регистрация через мобильное приложение и регистрация в аэропорту. В мобильном приложении Nepal Airlines можно бронировать билеты, проверять статус рейса, проходить check-in и смотреть статус посадочного талона.

Для прохождения формальностей в аэропорту рекомендуется прибыть за 4 часа до вылета. Стойки регистрации закрываются за 1 час до отправления рейса. Если после онлайн-регистрации у пассажира есть регистрируемый багаж, его нужно сдать на стойке в аэропорту.

Часто задаваемые вопросы(FAQ)

• Можно ли изменить дату или маршрут после покупки билета?

  Изменение даты, времени или маршрута зависит от правил тарифа и класса бронирования. Возможные сборы и доплаты определяются условиями билета.

• Что делать, если я не получил электронный билет после оплаты?

  Если подтверждение бронирования или электронный билет не поступили, рекомендуется проверить папку со спамом и обратиться в службу поддержки авиакомпании.

• Можно ли заказать специальное питание на рейсе?

  Наличие специального питания зависит от маршрута и типа рейса. Для уточнения возможности заказа необходимо заранее связаться с авиакомпанией или агентством, через которое был оформлен билет.

• Можно ли выбрать место заранее?

  Предпочтительное место можно выбрать за доплату. Стоимость на международных направлениях указывается в долларах США и зависит от маршрута и сегмента.

• Что делать при повреждении багажа?

  Повреждение багажа нужно сразу заявить в Baggage Help Desk в аэропорту прибытия и получить Property Irregularity Report.

Контакты

• Почтовый адрес: Nepal Airlines Corporation, Nepal Airlines Building, Kantipath, Kathmandu, Nepal.
• Коды IATA и ICAO: RA, RNA.
• Позывной: Royal Nepal.
• Телефон службы поддержки: +977 1 4220757.
• TIA Airport Duty Mobile, международные рейсы: пассажирское обслуживание — +977 9851273459; багаж — +977 9851273467, +977 9851273468.
• E-mail службы поддержки: info@nac.com.np.
• Форма для обращений: форма.
• Официальный сайт: nepalairlines.com.np.
• Социальные сети: Facebook, Instagram.